Метрова черга у поліклініці Южного до одного лікаря збирається за лічені хвилини ще до відкриття закладу. Потім всі дружно переходять до коридорів, де займають місця. А там вже, хто встиг, той сів. Місця на всіх не вистачає, тому чекати доводиться на своїх двох. Якщо прийом у лікаря швидкий, то довго випробовувати себе не потрібно, але ж, якщо одного пацієнта тримають у середньому по 15 хвилин? Якщо попереду зібралося близько 10 осіб, то на своїх двох необхідно встояти мінімум дві з половиною години. А що далі? Обід!
Проводячи опитування серед містян, Южне.City визначило, що питання черг дуже гостре.
"Дуже велика черга до невролога та хірурга, а стільців всього штук п'ять. Багато людей стояли, поруч також велика черга до офтальмолога. Мені здається, що керівництво повинно подбати про меблі, оскільки до хірурга та невролога звертаються люди, яким важко стояти в черзі по три години", - зазначає южненка Наталія Зубарева.
Втім, головна лікарка КНП “Центр первинної медико-санітарної допомоги” Тетяна Рибакова каже, що спеціальні лави для очікування є біля кожної стінки, а таку чергу створюють самі ж люди, які не записані на прийом.
"Відвідувачі самі створюють чергу, коли вони планові, але не записуються на прийом. Просто проходять мовчки і сидять під кабінетом. Лікар не може залишити пацієнта, який записаний на цю годину, він повинен провести прийом. І, звичайно, люди, які прийшли не за записом, не на свою назначену годину, вимушені стояти до обіду та навіть після і чекати, коли лікар прийме всіх записаних на прийом", - пояснює Тетяна Рибакова.
Але це не стосується пацієнтів, які потребують невідкладної допомоги, їх приймають поза чергою. Основне для такої людини – повідомити медичну сестру, яка сидить з лікарем, що вона має, наприклад, високий тиск або температуру, щоб її забрали з черги.
То як же знайти компроміс? Можливо, електронний запис? Про це ми говоримо у наступних матеріалах.
